Sering Dibilang Ribet, Ini Alasan Sistem Rujukan JKN Justru Bikin Pasien Lebih Cepat Tertangani

Liputan6.com, Jakarta - Sistem rujukan berjenjang dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kerap dianggap rumit dan memakan waktu oleh sebagian peserta. Padahal, mekanisme ini dirancang bukan untuk mempersulit, melainkan untuk memastikan setiap pasien mendapatkan layanan kesehatan yang tepat, efektif, dan sesuai dengan kebutuhan medisnya.

Kepala Humas BPJS Kesehatan, Rizzky Anugerah, menjelaskan, alur pelayanan JKN pada dasarnya dimulai dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), seperti puskesmas, klinik pratama, atau dokter praktik perorangan. FKTP berperan sebagai pintu masuk awal dalam sistem layanan kesehatan nasional.

"Dalam mekanisme JKN, peserta pada umumnya memulai pengobatan di...