8 Cara Mendapatkan Akses Starlink Milik Elon Musk Gratis Bagi Warga di Zona Banjir Sumatra

Cara Daftar Starlink untuk Pelanggan di Wilayah Banjir Sumatra.(Dok. Starlink)

STARLINK membuka akses internet satelit gratis bagi masyarakat yang terdampak banjir di sejumlah wilayah Sumatra hingga akhir Desember 2025. Kebijakan ini diumumkan melalui laman bantuan resmi Starlink dan akun X perusahaan tersebut.

Program berlaku baik untuk pelanggan baru maupun pelanggan yang sudah menggunakan layanan Starlink di area terdampak.

Dalam keterangan resminya, perusahaan milik Elon Musk itu menyampaikan bahwa mereka juga berkoordinasi dengan pemerintah Indonesia untuk mempercepat distribusi perangkat dan pemulihan jaringan di kawasan yang paling parah dilanda banjir.

"Untuk mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru maupun lama hingga akhir Desember. Kami juga bekerjasama dengan pemerintah Indonesia untuk mempercepat pengiriman terminal dan memulihkan konektivitas di wilayah-wilayah yang paling parah terdampak di Sumatra," tulis Starlink di X, 29 November 2025.

Fokus bantuan ini adalah daerah-daerah yang mengalami banjir besar, terutama di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.

Pemerintah daerah bersama Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), TNI, Polri, serta sejumlah instansi terkait ikut terlibat dalam penyaluran perangkat Starlink ke posko-posko pengungsian dan pusat layanan publik agar penyintas banjir tetap bisa terhubung dengan keluarga maupun mengakses informasi penting.

Berikut rincian skema dan cara memanfaatkan program internet gratis Starlink bagi pelanggan lama maupun calon pelanggan baru di wilayah banjir Sumatra.

1. Pelanggan Starlink Aktif di Wilayah Terdampak

Bagi warga yang sudah lebih dulu berlangganan Starlink dan alamat layanannya berada di area banjir:

• Bantuan diberikan dalam bentuk kredit layanan yang otomatis masuk ke akun pelanggan.
• Pengguna tidak perlu mengajukan permohonan atau melakukan pengaturan tambahan.

Selama memenuhi kriteria wilayah terdampak, biaya layanan hingga akhir Desember akan ditanggung melalui kredit tersebut.

2. Pelanggan yang Layanannya Sedang Dijeda (Paused/Suspended)

• Pelanggan yang sebelumnya menghentikan sementara (pause) layanannya atau mengalami penangguhan tetap bisa ikut program ini, selama lokasinya termasuk dalam area banjir yang masuk skema bantuan.
• Pengguna dapat mengaktifkan kembali layanan Starlink di alamat yang terdampak banjir.
• Setelah aktif kembali, mereka akan memperoleh akses internet gratis hingga akhir Desember sesuai ketentuan program bantuan banjir.

Cara Daftar Starlink untuk Pelanggan di Wilayah Banjir Sumatra

Bagi warga yang belum pernah menggunakan Starlink, namun tinggal di wilayah terdampak banjir dan ingin memanfaatkan program gratis ini, prosesnya terdiri dari dua langkah besar:

1. Mendaftar dan mengaktifkan layanan Starlink seperti biasa.
2. Mengajukan permohonan agar akun dimasukkan ke dalam skema bantuan banjir.
3. Langkah Pendaftaran dan Aktivasi Layanan
4. Buka situs resmi Starlink di browser melalui alamat: https://starlink.com
5. Di halaman utama, pilih opsi residensial.
6. Masukkan alamat layanan di wilayah Sumatra yang terdampak banjir pada kolom yang tersedia untuk mengecek ketersediaan layanan.
7. Jika layanan tersedia, pilih paket yang diinginkan.
8. Isi data diri, alamat pengiriman perangkat, serta metode pembayaran sesuai petunjuk di situs.

Setelah layanan aktif, buat tiket dukungan (support ticket) dan cantumkan keterangan: "Indonesia Flood Support" agar akun dapat dimasukkan ke dalam skema internet gratis untuk korban banjir.

Dengan adanya program ini, diharapkan para penyintas banjir di Aceh, Sumatra Utara, Sumatra Barat, dan wilayah terdampak lain di Sumatra tetap bisa mengakses internet untuk kebutuhan komunikasi, pendidikan, pekerjaan jarak jauh, maupun mendapatkan informasi kebencanaan secara cepat dan akurat. (X/Email/Z-10)